일반 워드프로그램이나 다른 검정글씨는 잘 나오는데 인터넷 화면의 검은색
글씨의 일부분이 안 나온다면, 안 나오는 검정글씨는 텍스트가 아닌,
그림파일인 경우가 많습니다.

검정색 그림파일(gif,jpg등)인 그림글씨는 검정잉크카트리지와 칼라카트리지 양쪽에서잉크원액이
분사되어 색을 만들어 내기 때문에, 칼라잉크원액이 없는 경우, 제대로 출력이 안될 수 있습니다.
화면의 텍스트(문서의 글씨)는 검정색카트리지에서 원액이 분사되고,
그림파일 또는 칼라텍스트는 칼라잉크 카트리지와 검정카트리지 양쪽에서 잉크원액이 분사됩니다.
칼라잉크를 확인 후 교체하시면 그림파일로 만들어진 글씨도 제대로 출력이 될 것입니다.

위와같이 조치를 해보시고 상황이 나아지지 않을시 고객센타(1644-4082)로 연락 주시면
새제품으로 교환해 드리도록 하겠습니다.