정상적인 카트리지라면 잉크원액을 위쪽에서 주입을 하면 밑으로 새어나와야 정상입니다.
하지만, 색깔별로 또는 전체 색깔이 나오지 않는다면 원인은 3가지 정도로 볼 수 있습니다.

♣ 첫번째는 카트리지를 자주 사용하지 않으셔서 잉크카트리지 노즐이 막힌 경우 입니다.

<조치사항>
▶종이컵에 따뜻한 물을 담아서 잉크나오는 부분이 약간 잠기도록 하여
2-3분간 잉크를 담궈 놓습니다.
▶물에서 잉크카트리지를 꺼내어 화장지를 두껍게 해 바닥에 깔고 잉크를 화장지 위에 세워
잉크나오는 부분이 아랫쪽으로 향하도록해서 잉크카트리지를 2-3분정도 세워놓습니다.
이작업은 노즐로 스며든 물기를 다시 빼내는 작업입니다.

▶잉크주위에 묻은 물기를 살살 닦아내고 화장지에 잉크의 노즐(잉크나오는 부분)부위를
3-4번 꼭꼭 찍어보시면 노즐부위 의 모양대로 잉크가 찍혀 나옵니다.

▶잉크가 화장지에 찍혀 나오는 것을 확인하고 프린터에 카트리지를 장착하고
다시 프린터를 해봅니다.

♣ 두번째는 카트리지 잉크 주입시 공기가 주입되어서 공기가 잉크노즐을 막고 있는 경우입니다.

<조치사항>
휴지를 바닥에 두껍게 깔아 놓으시고, 잉크통을 바닥에 톡톡 두들겨 주세요.
잉크원액과 공기가 함께 빠져 나옵니다.
휴지에 잉크를 찍어 보시고 제대로 찍히면, 프린트 하시면 됩니다.

이렇게 해도 되지 않을시에는 리필킷에 나오는 설명서대로
공기 빼내는 작업을 수행하셔야 정상적인 출력을 하실수 있습니다.

♣ 세번째는 카트리지의 노즐이 손상되어 있는 경우입니다.
위의 내용에 따라 조치를 해도 전혀 반응이 없다면,
카트리지의 노즐이 손상된 것으로 보고 카트리지 전체를 교체하셔야 합니다.
오랜시간 동안 카트리지를 사용하지 않고 방치되었거나,
한꺼번에 많은 양을 프린터 하시거나, 잉크원액이 없는 상태에서,
계속 출력을 하시는 경우, 그외 기타사유로 잉크카트리지의 재활용 불가능 상태가 될 수 있습니다